Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, thanh toán nội địa và liên hệ hỗ trợ. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví
xác nhận thành công. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh danh tính một lần duy nhất; sau bước đó, các lần rút tiếp theo chỉ cần chọn ví và nhập số tiền. Viettel Money hoạt động theo cùng quy trình. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, hãy kiểm tra lịch sử ví trước
khi liên hệ hỗ trợ — đa số trường hợp tự giải quyết trong thời gian ngắn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money